Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Cap Méridien (SAS), 3 boulevard Bancel, 26000 Valence. Contact : donnees@cap-meridien-valence.fr.

2. Données collectées

Via le formulaire de contact, nous recueillons :

• votre nom complet ;
• votre adresse email ;
• votre numéro de téléphone ;
• la destination souhaitée et le contenu de votre message.

3. Finalités

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, établir une proposition d'itinéraire et assurer le suivi de votre dossier de voyage. Elles ne sont jamais revendues.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné lors de l'envoi du formulaire et révocable à tout moment.

5. Durée de conservation

Les données de prospection sont conservées 36 mois après le dernier contact. Les documents liés à un voyage réservé sont conservés selon les obligations légales applicables aux opérateurs de voyages.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, exerçable à donnees@cap-meridien-valence.fr.

7. Réclamation

Vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.